Los médicos y la Internet: Web 2.0 y Medicina 2.0

Medicina 2.0Este articulo fue escrito en el 2010, pero hasta ahora tiene vigencia.

Los adelantos en la tecnología del Internet son tan numerosos e increíbles que cada día que pasa aparecen nuevas herramientas, nuevas aplicaciones y nuevas webs, con el único deseo de hacer que la navegación en Internet sea más sencilla, más productiva y más social.
Este fenómeno, llamado Web 2.0, no es solo para la diversión. Ha tocado y ha invadido los cimientos de la educación médica. Así, universidades prestigiosas, como la Universidad de Standford, y revistas científicas, como la New England Journal of Medicine, publican temas médicos utilizando el Facebook, Youtube y Twitter. Si no los conocemos y no los usamos, nos estamos perdiendo una forma de actualización diaria e instantánea.

Leer el artículo completo en la Revista del Cuerpo Médico del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo  del año 2010: Los médicos y la Internet: Web 2.0 y Medicina 2.0

El paciente del futuro…. El paciente empoderado.

EmpoderadoLos pacientes empoderados son cada vez más frecuentes en el consultorio. Son aquellos que se han informado mucho sobre sus síntomas y sobre su enfermedad en la páginas  web y en las redes sociales  y que en la consulta hacen preguntas que muchas veces molestan al médico por no saber la respuesta o porque les  cuestionan el tratamiento que les esta dando.

Un paciente empoderado es el paciente con “poder” y con capacidad de automanejo. Un paciente que con la tecnología actual puede informarse y obtener más conocimiento sobre su enfermedad y sobre su tratamiento. Con este poder de la información podrá combinar las recomendaciones que encuentra en la red con las recomendaciones que le da su médico y podrá solucionar muchos problemas de salud. De esta manera tendrá más posibilidades de continuar integrado en la sociedad sin perder su trabajo, este tipo de paciente tendrá más posibilidades en su futuro que un paciente pasivo e ignorante sobre su problemas de salud.

En el blog “en genérico” se describen cuatro características del paciente empoderado:  (1)  El paciente empoderado es un paciente informado. es aquel que obtiene mucha información en Internet  sobre su enfermedad y le pregunta al médico todas las dudas que tiene.(2) El paciente empoderado asume un papel protagónico, toma parte activa en todo el proceso de su enfermedad, buscando nuevas indicaciones y recomendaciones que le ayuden a una recuperación más rápida. Deja de ser ese paciente pasivo  que se limita a escuchar un diagnóstico y a seguir las indicaciones del médico al pie de la letra. (3). El paciente empoderado “se moviliza”. llevando el cuidado de su salud en las tablets, los smartphones y en cualquier otro dispositivo, incluso monitorea su salud con las múltiples aplicaciones que para ese propósito existen en la red.(4)  El paciente empoderado es un paciente comprometido e implicado con los cuidados de su salud. Se preocupa de cómo mejorar las pautas de su tratamiento, consulta blogs de profesionales sanitarios y participa de forma activa en comunidades digitales, aportando valor a personas que sufren la misma dolencia y a profesionales que están especializados en tratarla.

Estos pacientes pueden plantear a los médicos cuestiones relevantes sobre su enfermedad y hacer más eficiente la entrevista médica. La evidencia ha demostrado que el empoderamiento permite mejorar la adherencia a la medicación, una reducción de los errores y un aumento de  la satisfacción del paciente.
Un paciente informado es un aliado en el tratamiento.

La entrevista médica del futuro

Medico futuro

Imaginemos comenzar la primera entrevista con nuestros pacientes  en consultorio externo con preguntas como: ¿Que páginas médicas visita?;¿Que buscador utiliza?; ¿Pertenece a una red social sobre medicina?  es decir intercambiando opiniones y sugerencias sobre como y donde puede encontrar buena información médica sobre su enfermedad. ¿Que tal si le preguntamos a nuestros pacientes, además de los signos y síntomas de su enfermedad, como aprende y retiene mejor las información médica?.

Esto es lo que propone  Matthew Katz, MD en su artículo: Start the Patient-Doctor Relationship with Questions about Gathering Health Information.  Esta propuesta no es nada descabellada desde que cada vez son más los pacientes que acuden a Internet para obtener información sobre su enfermedad antes y después de su entrevista con el médico.

Conociendo el historial  y los habítos de los pacientes en sus búsquedas de información de información médica, podremos:

  • Conocer como obtienen y conservan su información.
  • Aclararles las dudas y corregir la mala información
  • Proporcionarles sitios web precisos y fiables.
  • Establecer una relación positiva y de colaboración para el intercambio de nueva información.
Pueden encontrar más información en esta presentación de Matthew Katz, MD , adaptada y traducida : La entrevista médica del futuro.